A. R. N. Fajrin and M. Ghufron, “ANALISIS FAKTOR KOMPETENSI, BEBAN KERJA, DAN SISTEM INFORMASI TERHADAP KINERJA PETUGAS ADMINISTRASI RUMAH SAKIT : LITERATURE REVIEW”, PIPK, vol. 5, no. 3, pp. 192-210, Jun. 2026.